よくあるご質問

FIZ AutoDoc

全般
Q 1
FIZ AutoDoc は PDF で原報を入手できますか?
Q 2
STN や SciFinder を使っています.すぐに利用できますか?
Q 3
料金,請求方法を教えてください.
Q 4
注文方法を教えてください.
Q 5
事前に料金がわかりますか?
Q 6
入手済みの文献をコピーしたいのですが?
Q 7
販売促進用資料のために,500 部同じ文献がほしいのですが?

トラブルシューティング

Q 1
書誌情報を入れても先に進みません.
Q 2
注文した文献の受付状況を知りたいのですが?
Q 3
納品された文献に問題 (supplimental Data がない,リンクが開けない,サーバー保存期間を過ぎてしまった,など) があった場合どうすればよいですか?
Q 1
FIZ AutoDoc は PDF で原報を入手できますか?
A 1
できます.ご注文時に納品形式を PDF,FAX,国際郵便からお選びいただけます.
PDFの場合,その場でPDFをダウンロードできるものや,著作権保護のため,印刷回数・保存に制限がある PDF/DRM ,PDF/FILE_Open 形式のものもあります.
詳しくは,「FIZ AutoDoc が提供する文献の PDF ファイルについて 」 をご参照ください.
Q 2
STN や SciFinder を使っています.すぐに利用できますか?
A 2
別途 FIZ AutoDoc の ID が必要です.ID は無料で,通常 1 週間ほどで発行されます.
「ID 申請用紙」 にて弊協会までお申込みください.
Q 3
料金,請求方法を教えてください.
A 3
料金は,「FIZ AutoDoc 文献複写サービス 料金表」 をご参照ください
ご記入いただいた請求先に月に1度まとめて弊協会より請求書をお送りいたします.
Q 4
注文方法を教えてください.
A 4
注文方法は何通りかございます.

・STN,SciFinder の検索結果から
・雑誌名,発行年,ページ等の書誌情報を直接入力
・DOI を指定して注文
・PubMed,RIS の検索結果から
・フリーテキストで注文

詳しい手順は 「FIZ AutoDoc ご利用方法」 をご参照ください.e-ラーニングツールも提供しています.
Q 5
事前に料金がわかりますか?
A 5
注文時に画面に日本円での料金が表示されます.実際に手配した際に著作権料が事前の表示と異なった場合,また,事前に著作権料がわからないマニュアル処理で著作権料が 5,000 円を超えた場合等は,弊協会より手配の継続につきまして確認のご連絡をいたします.
Q 6
入手済みの文献をコピーしたいのですが?
A 6
著作権使用許諾代行サービスをご利用ください.詳しくは,「FIZ AutoDoc 著作権使用許諾代行サービス」 をご参照ください.
Q 7
販売促進用資料のために,500 部同じ文献がほしいのですが?
A 7
e プリントサービスをご利用ください.詳しくは,「FIZ AutoDoc [e プリントオーダー]」 をご参照ください.
Q 1
書誌情報を入れても先に進みません.
A 1
ISSNとJournal title が一致しない場合は,Journal title を消して再度「Proceed」を押してみてください.それでも進めない場合は,自動では書誌が特定できませんが,「Proceed Manually」を押すと,マニュアル処理に進むことができます.(別途マニュアル処理料がかかります)
Q 2
注文した文献の受付状況を知りたいのですが?
A 2
FIZ AutoDoc にログインして History の Statusでご注文の受付状況を確認することができます.Shipped であれば納品済みになっていますので,お手元に届いていない場合は,弊協会にご連絡をください.
Q 3
納品された文献に問題 (supplimental Data がない,リンクが開けない,サーバー保存期間を過ぎてしまった,など) があった場合どうすればよいですか?
A 3
ご注文番号 (FIZ-K- で始まる番号) および状況を弊協会までお知らせください.FIZ に問い合わせをいたします.