国内外の化学情報製品の窓口として，一連の業務を担当

国内外の化学情報製品の製造元の担当者との交渉・仕入から始まり，広告代理店と打ち合わせをして広告を出し，展示会も企画します．企業や大学の研究室などに対して DM を送るなど，営業・販売活動を行います．製品の発送，請求，回収も行い，ユーザーからの問い合わせに臨機応変に対応します．海外の製造元の担当者が来日する際には，接待役もこなします．

海外の製造元とのやりとりには，英語力も必要ですし，ユーザーからの問い合わせに対応するには，各製品の知識と幅広く偏らない化学の知識が要求されます．

製品の契約更新時にユーザーに快く引き続き使って頂けるよう，迅速かつスムーズなサービスの提供に努めています．

科学技術の発展を支援する情報センターとして機能したい

CAS 製品にも数々の化学データベースがありますが，当協会が目指す理想型は，ユーザーに「化学のことなら化学情報協会に聞けば何でも揃う」と広く認識して頂くこと．研究活動と科学技術の発展をあらゆる側面から支える，縁の下の力持ちとしてお役に立ちたいと考えます．化学情報が集約された「情報センター」としての役割を果たすべく，これからも技術の進歩とユーザーのニーズに応じた，さまざまな化学情報製品を取り揃え提供していきます．