よくあるご質問


【契約・料金に関する一般的な質問】

Q 1
ライセンス使用契約とは,どういうものですか?
Q 2
アカデミックの定義は,どのように決まっているのでしょうか?
Q 3
企業のものなのですが,大学に出向する予定です.大学でデータベースを使いたいのですが,大学割引として扱われますか?
Q 4
請求書の宛名を変更していただけますか? (ユーザーと支払い元が異なる場合)
Q 5
代理店の者です.エンドユーザーに代わり注文したいのですが,可能ですか?
Q 6
大学のものですが,校費での支払いは可能ですか?
Q 7
試しに使ってみたいのですが,トライアルができる製品はありますか?
Q 8
いくつかのデータベースをまとめて契約した場合,割引はありますか?
Q 9
ホームページでリンクがはられているサイトにアクセスできないのですが,どうしたらよいでしょうか?
Q 10
日本語で使えるデータベースは,扱っていますか?
Q 11
毎年支払いが発生する製品ではなく,買取の製品はありませんか?
Q 12
無料で使用できるサービスはありませんか?
Q 13
無料の講習会やセミナーはないのでしょうか?
Q 14
アカデミック機関の者ですが,CSD-Enterpriseの見積書を発行してもらえますか?

【取り扱い製品に関する具体的な質問】

Q 1
RTECS の CD-ROM 版を探しているのですが.
Q 2
MSDS の CD-ROM 版は扱っていませんか? 特に日本語版がほしいのですが.
Q 3
ICDD の PDF (Powder Diffraction File) は扱っていますか?
Q 4
ICSD と ICDD の違いがわかりません.ICDD に ICSD のデータが入っていると聞いたのですが.
Q 5
ICSD と CRYSTMET の内容の違いがよくわかりません.どういう基準で分類しているのでしょうか? データのオーバーラップはないのですか?
Q 6
ICSD の DVD 版と Web 版の違いは?
Q 7
結晶構造を 2, 3 個入手したいのですが,年間定額のライセンス契約をしないとダメでしょうか?
Q 8
結晶構造を解いたのでデータベースに登録したいのですが,どうしたらよいですか?
Q 9
STN で ICSD を使っています.DVD 製品との違いは?
Q 10
DVD / CD-ROM 製品は,ネットワークでも使用することができるのでしょうか?
Q 11
年間ライセンス契約または DVD / CD-ROM を購入した場合,インストールや使用上のトラブルなどのサポートはしていただけますか?
Q 12
Taylor & Francis/CRC 社の冊子体や Web での媒体は取り扱っていないのですか?
Q 13
ケンブリッジ結晶構造データベースを代行で検索してもらう事はできますか?
Q 14
契約する前に,検索したいデータが入っているかどうか調べる事はできませんか?
Q 15
Taylor & Francis/CRC 社製品の内容のサンプルがあれば見たいのですが.
Q 16
化合物辞典の Web 版と DVD 版の違いは?

【ユーザの方用の具体的な質問やトラブルシューティング】

Q 1
ICSD の旧インターフェイス FindIt はいつまで使えるのでしょうか?
Q 2
ICSD の FindIt をインストールし,新しいライセンスキーを入れたのに,FindIt の有効日数が増えていません.どうしたらよいのでしょうか?
Q 3
ICSD の FindIt 利用時に,結晶構造可視化ソフト Visualizer を立ち上げたら,「システムレジストリ更新に失敗しました」という警告が出ます.どうすればよいのでしょうか?
Q 4
ICSD の ICSD-Desktop はブラウザを使って検索しますが,インターネットへの接続が必要なのでしょうか?
Q 5
ICSD の ICSD-Desktop をインストールしましたが,起動時に「’..\winjre32\bin\javaw’が見つかりません.名前を正しく入力したかどうかを確認してから,やり直してください.」という警告が出て,起動できません.どうすればよいのでしょうか?

【契約・料金に関する一般的な質問】

Q 1
ライセンス使用契約とは,どういうものですか?
A 1

製品 (データベースやプログラム) を使う権利を獲得するという契約です.「年間ライセンス料」とは,1 年毎の定額使用料金です.ライセンス期間は,決まった時期から 1 年間のものや (たとえば,CSD-System は,4 月始まり翌年 3 月まで),使用開始より 1 年間のもの (たとえば,ICSDCRYSTMET は,任意の月から開始できます) があります.製品により買取ライセンス (一度お支払いいただくことで,そのままお使いいただける製品もあります.

年間ライセンスの製品を契約の場合,ライセンス期間中に追加データやソフトのアップグレードがリリースされた場合,無料でお渡しいたします.ただし,ライセンス使用期間が過ぎた場合,製品を使い続けることはできません.

Q 2
アカデミックの定義は,どのように決まっているのでしょうか?
A 2
製品の作成元により定義が異なります.「学位を授与しているかどうか」で決まる場合 (たとえば ICSD, CRYSTMET) や,「非営利目的で使用し,研究結果を自由に公開できるか」で決まる場合 (たとえば,CSD-Enterprise, GOLD, Relibase+) などがあります.製品毎にご確認ください.
Q 3
企業のものなのですが,大学に出向する予定です.大学でデータベースを使いたいのですが,大学割引として扱われますか?
A 3
大学の職員として在籍されるのでしたら,大学割引と認められる場合があります.個別にご相談下さい.
Q 4
請求書の宛名を変更していただけますか? (ユーザーと支払い元が異なる場合)
A 4
ご注文いただく前にご相談ください.ご指定いただきました機関あて(たとえば,科学技術振興機構様あて)の請求書を発行することは可能です.
Q 5
代理店の者です.エンドユーザーに代わり注文したいのですが,可能ですか?
A 5
恐れ入りますが,基本的にエンドユーザーの方へ直接販売させていただいております.
Q 6
大学のものですが,校費での支払いは可能ですか?
A 6
はい,可能です.ご指示いただきました宛先の請求書一式を発行いたします.代理店証明書など,支払いに必要な書類も準備いたします.
Q 7
試しに使ってみたいのですが,トライアルができる製品はありますか?
A 7
データ数に制約があるデモ版をダウンロードする製品 (たとえば NIST14),有効期限をつけてデモ版にアクセスする製品 (ICSD),有効期限をつけて本番と同じものをお使いいただけるもの (たとえば CSD-System, GOLD Suite, Relibase+) などがあります.必要な手続きにつきましては,科学データ情報室までお問い合わせください.
Q 8
いくつかのデータベースをまとめて契約した場合,割引はありますか?
A 8

基本的に割引はありません.

Q 9
ホームページでリンクがはられているサイトにアクセスできないのですが,どうしたらよいでしょうか?
A 9
リンク先のサーバーがダウンしていることがあります.後日アクセスをお試しください.それでもアクセスできないようでしたら,リンクが変更されている可能性がありますので,科学データ情報室までお知らせください.調査してご連絡いたします.
Q 10
日本語で使えるデータベースは,扱っていますか?
A 10
申し訳ございませんが,扱っておりません.基本的に海外で作成されたデータベースやソフトを配布しておりますので,英語です.
Q 11
毎年支払いが発生する製品ではなく,買取の製品はありませんか?
A 11
現在のところ,NIST の質量スペクトルデータベースは CD-ROM 買取です.
Q 12
無料で使用できるサービスはありませんか?
A 12

弊協会では直接サービスを行っておりませんが,たとえば下記のサービスは無料でご利用いただけます.また,こちらのページもご覧ください.

  • Mercury (結晶構造表示ソフトのダウンロード)
  • WebCite (CSD などの CCDC 製品を引用した論文のオンライン検索)
  • PDB (日本の Protein Data Bank サイト,オンラインでタンパク質の構造が検索可能)
Q 13
無料の講習会やセミナーはないのでしょうか?
A 13
定期的には行っておりませんが,不定期に展示会への出展,セミナーなどを企画する事があります.開催予定は,弊協会のホームページでアナウンスいたしますので,イベントもしくは最新情報をご覧ください.
Q 14
アカデミック機関の者ですが,CSD-Enterprise の見積書を発行してもらえますか?
A 14
アカデミック利用の CSD-Enterprise は,大阪大学蛋白質研究所が窓口となっております.見積書発行依頼は,蛋白研へお願いいたします.まずは,こちらをご覧ください.なお,見積書や請求書などの伝票は,蛋白研からの依頼を受けて,弊協会からお送りします.申込みの流れについては,こちらをご参照ください.

【取り扱い製品に関する具体的な質問】

Q 1
RTECS の CD-ROM 版を探しているのですが.
A 1
申し訳ございません,取り扱っておりません.
Q 2
MSDS の CD-ROM 版は扱っていませんか? 特に日本語版がほしいのですが.
A 2
申し訳ございません,取り扱っておりません.
Q 3
ICDD の PDF (Powder Diffraction File) は扱っていますか?
A 3
申し訳ございません,現在のところ扱っておりません.状況が変わりましたらホームページでお知らせいたします.
Q 4
ICSD と ICDD の違いがわかりません.ICDD に ICSD のデータが入っていると聞いたのですが.
A 4

ICDD は粉末 X 線回折データを中心としたデータベースで,ICSD は構造が報告された無機化合物の単結晶データを集めたデータベースです.ICDD につきましては,こちらをご覧ください.ICSD の結晶構造データを元に,粉末パターンを計算したものが ICDD に入っています.

Q 5
ICSD と CRYSTMET の内容の違いがよくわかりません.どういう基準で分類しているのでしょうか?データのオーバーラップはないのですか?
A 5

ICSD は,非金属元素 (C, H, O, ハロゲン,希ガスなど) を少なくとも1つ含むもの,C-C 結合と C-H 結合を同時に含まず,有機環または有機ヘテロ環を含まないもの,有機分子を取りこんだ格子化合物 (エタノールが入ったゼオライトなど) などを収録しています.

CRYSTMET は,金属,合金,金属間化合物.金属的挙動を持つもの,少なくとも1つ Zintl line の左側の元素を有するものを収録しています.金属的挙動をする,酸化物,ハライド,貴ガスを含むものも含みます.基本的には,伝導性を持つものに注目して収録しております.

物質によっては,両方のデータベースに収録されております.ご興味をお持ちの物質を漏れなく検索するには,両方のデータベースをご利用いただく必要があるかもしれません.

ちなみに CSD-System (ケンブリッジ結晶構造データベース) は,有機分子を含むもの (錯体や溶媒のような分子を含む化合物) を収録しております.
Q 6
ICSD の DVD 版と Web 版の違いは?
A 6

インターフェイスやデータ数は同じです.Web 版は原則 IP アドレス認証で,製作元のページにアクセスして使います.年 2 回データのアップデートがありますが更新作業などが不要なため,管理者の方の負担が少なく大人数でのご利用に適しています.DVD 版は,Windows PC に個々にインストールして利用します.年 2 回アップデート DVD が配布され,インストール作業が必要です.ノート PC にもインストールできるので,データベースを外出先でも利用できるのが利点です.用途に応じてお選びください.なお,DVD 版と Web 版の両方をご契約される方には割引もございますので,科学データ情報室までお問い合わせください.

Q 7
結晶構造を 2, 3 個入手したいのですが,年間定額のライセンス契約をしないとダメでしょうか?
A 7

ケンブリッジ結晶構造データベース (CSD-System) に収録されております有機化合物の結晶構造でしたら,deposit number (論文に載っている場合があります) から無料で入手できる場合があります.詳細は,ケンブリッジ結晶学データセンター (CCDC) のホームページでご確認ください.

無機結晶構造データベース(ICSD)に収録されている無機化合物の結晶構造でしたら,STN というオンラインサービス(有料)でも入手可能です.STN のご契約もない場合は,科学データ情報室までご相談ください.

Q 8
結晶構造を解いたのでデータベースに登録したいのですが,どうしたらよいですか?
A 8

有機化合物でしたら,ケンブリッジ結晶学データセンター (CCDC) へご連絡ください.CSD-System (ケンブリッジ結晶構造データベース)に収録されます.

無機化合物でしたら FIZ Karlsruhe へご連絡ください.ICSD (無機結晶構造データベース) に収録されます.

Q 9
STN で ICSD を使っています.DVD 版との違いは?
A 9

DVD 版は,年間ライセンス契約でご利用いただけます.DVD 版には検索ソフトの他に,結晶構造を表示するソフト,粉末パターンを計算するソフトなどがついてきます.

Q 10
DVD / CD-ROM 製品は,ネットワークでも使用することができるのでしょうか?
A 10

製品により異なりますのでお問い合わせ下さい.

Q 11
年間ライセンス契約または DVD / CD-ROM を購入した場合,インストールや使用上のトラブルなどのサポートはしていただけますか?
A 11

契約期間中,保守契約中はテクニカルサポートをいたします.

Q 12
Taylor & Francis/CRC 社や Thieme Chemistry 社の冊子体は取り扱っていないのですか?
A 12

個別にご相談ください.

Q 13
ケンブリッジ結晶構造データベースを代行で検索してもらう事はできますか?
A 13

申し訳ございませんが,代行検索は行っておりません.

Q 14
契約する前に,検索したいデータが入っているかどうか調べる事はできませんか?
A 14

原則として行っておりませんが,科学データ情報室までご相談ください.

Q 15
Taylor & Francis/CRC 社や Thieme Chemistry 社製品の内容は確認できますか?
A 15

無料トライアルが可能ですので,科学データ情報室までお申し込みください.

Q 16
化合物辞典の Web 版と DVD 版の違いは?
A 16

データ数・検索機能は同じですが,DVD 版の方が,データエクスポート形式が若干多いです.Web 版は IP アドレス認証で,製作元のページにアクセスして使います.年 2 回データのアップデートがありますが更新作業などが不要なため,管理者の方の負担が少なく大人数でのご利用に適しています.DVD 版は,Windows PC に個々にインストールして利用します.年 2 回アップデート DVD が配布され,インストール作業が必要です.どちらも2週間のトライアルが可能ですので,ご希望の方は科学データ情報室までご連絡ください.

なお,DVD 版があるのは,化合物大辞典 Combined Chemical Dictionary と天然物辞典 Dictionary of Natural Products のみです.その他の辞典については,Web 版のみの取扱いです.

【ユーザの方用の具体的な質問やトラブルシューティング】

Q 1
ICSD の旧インターフェイス FindIt はいつまで使えるのでしょうか?
A 1

製作元によると,2016 年の年内までは,新インターフェイスの ICSD-Desktop とともに FindIt も配布するとのことです.ただし,FindIt については今後機能のアップデートの予定はなく,サポートはいたしません.正式に FindIt 配布終了が決まりましたら,ホームページ等でお知らせいたします.(2016 年 6 月現在)

Q 2
ICSD の FindIt をインストールし,新しいライセンスキーを入れたのに,FindIt の有効日数が増えていません.どうしたらよいのでしょうか?
A 2

たまに旧バージョンをアンインストールしても古いライセンスキーが残り,新しいライセンスキーを入れても上書きされないことがあります.FindIt を立ち上げたら,右上の「Help」から「View/Change key」をクリックすると,「Key Manager」が立ち上がります.左下の「Edit Key」をクリックして,新しいライセンスキーを再度入力し,「OK」をクリックしてください.「Days key is Valid」の日数が増えていることをお確かめ下さい.

Q 3
ICSD の FindIt 利用時に,結晶構造可視化ソフト Visualizer を立ち上げたら,「システムレジストリ更新に失敗しました」という警告が出ます.どうすればよいのでしょうか?
A 3

FindIt のインストール時にレジストリの更新がうまくいかなかったときに出る警告です.「OK」とクリックして先に進んでも,Visualizer の機能に問題はございません.毎回「OK」をクリックするのが面倒でしたら,レジストリの更新方法をお知らせいたしますので,科学データ情報室までお問い合わせください.

Q 4
ICSD の ICSD-Desktop はブラウザを使って検索しますが,インターネットへの接続が必要なのでしょうか?
A 4

インターネットへの接続は必要ありません.検索プログラムにはブラウザを使用していますが,インターネット経由で検索をしているのではなく,PC内にインストールしたデータにアクセスする仕様になっています.

Q 5
ICSD の ICSD-Desktop をインストールしましたが,起動時に「’..\winjre32\bin\javaw’が見つかりません.名前を正しく入力したかどうかを確認してから,やり直してください.」という警告が出て,起動できません.どうすればよいのでしょうか?
A 5

まずは,ICSD-Desktop のアンインストールと再インストールをお試しください.再インストールの際には,フォルダ名にブランクのないフォルダ(例えば,C:\ICSD-Desktopなど)にインストールしてください.それでも起動がうまくいかない場合,ログファイル(C:\Users\$User\.icsdbase\logsの中のすべてのファイル)を科学データ情報室までメールでお送りください.